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北京保安公司為”酒仙公寓“項目提供安保服務

來源:北京保安公司-vip高端特衛-企業安防專家作者:北京保安公司網址:http://www.swashr.tw/瀏覽數:39
文章附圖

酒仙公寓門崗以及大堂崗位保安職責:

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1、車輛管理

負責每日在直廊大廳及環島停車區,應對客人乘坐出租車時的確認及對客服務,以免客人出現坐錯出租車現象的發生。過程中應與西門崗及時溝通并堅持復述制度,確保內容的準確完整。

2、物品管理

負責每日根據部門指示安排,不定時地或根據其他相關部門(特別是客服部)指示協助對應入、退居客人及客人進出公寓行李物品的搬運;

每日客人購物班車返回公寓時,幫助購物較多而不方便的客人提攜物品(應由其自助使用門禁卡),提供貼心服務。負責客人信件的發放

3、人員管理

遇客人醉酒返回公寓時可通知值班經理安排人員,協助其回房間(但不可以單獨進行,須有2名以上人員共同作業)。

大廳崗人員在直廊大廳工作時,要嚴格注意來訪客人動向,告知其怎樣才能通過對講進入客人房間。嚴禁所有人員在辦公區域內吸煙,嬉笑打鬧,一經發現,要及時制止。

負責中控人員的吃飯及上廁所期間的替崗工作。

4、消防管理

夜間遇消防報警,協助消防中控室人員會同設備部值班長及時到達報警現場確認。發現火情及時協助消防值班員進行處理,并及時上報部門隊長、保安部經理。

負責每天的樓層及其他重要部位的巡視,發現問題及時進行處理。

5、其他

除特別規定的工作時間段或有其他工作安排,大廳崗人員必須在大廳巡邏,并主動給客人開前廳大門。

負責每日對應服務臺安排并由保安部交辦的其他臨時工作。

6、崗位要求

當班期間著西裝、打領帶。大廳崗人員應保證對講機等通訊設備的完好暢通,接到任務后要及時進行處理。

嚴禁在崗期間接待無關人員或閑聊。嚴禁脫崗、睡崗、崗上玩手機等,禁止崗位上吃東西、抽煙,做與崗位無關的事情。